Die Welt der Hörgeräte hat sich mit der Einführung einer neuen Funktion enorm weiterentwickelt: der Ferneinstellung von Hörgeräten. Wo früher ein Besuch bei einem Hörgeräteakustiker vor Ort notwendig war, um die Einstellungen vorzunehmen, können die Nutzer jetzt von der Bequemlichkeit und Effizienz des Fernservice profitieren. Das spart nicht nur Zeit, sondern führt auch zu einer genaueren Einstellung der Hörgeräte. Werfen wir einen genaueren Blick auf diese interessante Entwicklung.
Markeneigenes System zur Einstellung von Hörgeräten aus der Ferne
Jede Marke hat ihr eigenes System, um Hörgeräte aus der Ferne einzustellen. Jede Marke gibt dieser Funktion einen eigenen Namen. Bei Starkey heißt das System zum Beispiel „Telehear“, bei Signia „Telecare 3.0“ und bei Unitron „remote Adjust“. Für jedes System benötigen Sie ein (aktuelles) Smartphone mit der installierten App der jeweiligen Hörgerätemarke. Über die App können Sie sich mit dem Hörgeräteakustiker verbinden lassen. Per Videokontakt können Sie sich mit dem Hörgeräteakustiker über gewünschte Änderungen der Einstellungen beraten und der Hörgeräteakustiker kann diese dann sofort vornehmen.
Hier erklären wir Ihnen Schritt für Schritt, was Sie tun müssen, damit der Hörgeräteakustiker die Änderungen vornehmen kann.
Hörgerät mit iPhone verbinden
- Schalten Sie die Hörgeräte aus und wieder ein. Diese befinden sich nun im Kopplungsmodus.
- Sind Ihre Hörgeräte MFI (Made For iPhone)? Dann koppeln Sie sie über Einstellungen > Zugänglichkeit > Hörgeräte mit dem iPhone.
- Bei Phonak-Hörgeräten gehen Sie zu Einstellungen und dann zu Bluetooth. In diesem Fall müssen Sie nur das rechte Hörgerät koppeln.
- Laden Sie im App Store die App herunter, die Ihrem Hörgerätetyp entspricht.
- Bevor Sie die Hörgeräte in der App koppeln können, müssen Sie sie zunächst aus- und einschalten.
- Befolgen Sie die Schritte in der App.
Hörgerät mit Android verbinden
- Schalten Sie die Hörgeräte aus und wieder ein. Diese befinden sich nun im Kopplungsmodus.
- Koppeln Sie Ihre Hörgeräte über Bluetooth mit einem Android-Gerät. Hinweis: Koppeln Sie zuerst das eine und dann das andere. Nicht gleichzeitig koppeln. Schalten Sie das Gerät, das Sie nicht koppeln möchten, aus.
- Laden Sie im Play Store die App herunter, die Ihrem Hörgerätetyp entspricht.
- Bevor Sie die Hörgeräte in der App koppeln können, müssen Sie sie zunächst aus- und einschalten.
- Befolgen Sie die Schritte in der App.
Was kann aus der Ferne erledigt werden und was nicht?
Als diese Fernabstimmungs- und -einstellungsfunktion noch in den Kinderschuhen steckte, waren die Möglichkeiten zur Anpassung der Einstellungen noch recht begrenzt. Dies galt vor allem für die Einstellungen, die an einem Servicepunkt vorgenommen werden konnten, wenn man sich vor Ort befand. Damals war es hauptsächlich möglich, die Verstärkung und das Verhältnis von Bässen, Mitten und Höhen einzustellen.
Aber glücklicherweise hat sich diese Technologie stark weiterentwickelt. Aus der Ferne lassen sich fast die gleichen Einstellungen vornehmen wie in der Filiale, und außerdem kann man sie sofort testen oder ausprobieren, da man sich während des Termins bereits in einer realistischen Hörumgebung befindet (z. B. zu Hause oder in einem Restaurant).
Besserer Hörtest als in einem Geschäft
Ein Hörtest kann auch aus der Ferne durchgeführt werden. Ein Hörtest mit Ihren eigenen Hörgeräten ist sogar viel besser als in einem Geschäft, wo Universal-Kopfhörer verwendet werden. Sie können also auch ohne Hörtest oder Audiogramm ein Hörgerät online bestellen und es perfekt einstellen lassen!