Die Hörgeräte der neuesten Generation sind heute zunehmend mit Ihrem Telefon kompatibel. Damit stehen Ihnen viele großartige neue Funktionen zur Verfügung, die Ihnen helfen können, besser zu hören und mehr Komfort zu genießen. Denken Sie an die Möglichkeit, selbst zu beeinflussen, welche Geräusche Sie hören wollen und welche nicht, an das Hoch- oder Herunterdrehen, aber auch an Funktionen wie Schrittzähler oder drahtloses Telefonieren und Musikhören über Ihr Hörgerät.
Leider ist es nicht für jeden ersichtlich, wie das alles funktioniert und funktioniert bleibt. Deshalb werde ich Ihnen ein wenig darüber erzählen, wie Sie sicherstellen können, dass dies nicht nur beim ersten Tragen des Produkts funktioniert, sondern auch in Zukunft.
Im Folgenden werde ich mehr über 2 Themen erzählen:
- Updates für Ihre App und Ihr Hörgerät Benachrichtigungen und Updates,
- die als Ton auf Ihren Hörgeräten erscheinen
Der erste und beste Tipp, den ich Ihnen geben kann: Starten Sie Ihr Telefon und Ihre Hörgeräte neu, wenn die Verbindung für eine Weile ausfällt!
Von Zeit zu Zeit kommt für Ihr Mobiltelefon ein Update heraus, oft um zusätzliche Funktionen hinzuzufügen oder die Sicherheit noch weiter zu verbessern.
Sobald dies geschieht, kann es leider passieren, dass die App, die Sie für Ihr Hörgerät installiert haben, nicht mehr richtig mit Ihrem Hörgerät funktioniert. In diesem Fall wird der Hersteller Ihres Hörgeräts ein Update bereitstellen, um es wieder kompatibel zu machen.
Es ist auch möglich, dass der Hersteller des Hörgeräts selbst mit zusätzlichen Funktionen oder Verbesserungen aufwartet, die ein Update der App erfordern. Diese können Sie ganz einfach über den App-Store Ihres Telefons aktualisieren. Sie benötigen lediglich eine Internetverbindung (WiFi oder über Ihr Mobilfunknetz) und öffnen den Appstore (beim iPhone ist dies der Appstore und bei Samsung und anderen Android-Geräten der Google Playstore). Gehen Sie dann zur Überschrift Apps und drücken Sie: “Update”. Selbst bei den besten Hörgeräten muss dies hin und wieder geschehen.
Wenn Sie dies getan haben, werden Sie sehen, dass Ihre App in 9 von 10 Fällen wieder funktioniert. Ist dies nicht der Fall? Starten Sie Ihr Telefon und Ihr Hörgerät neu und schauen Sie, ob es wieder funktioniert.
In manchen Fällen muss leider auch Ihr Hörgerät erneuert werden. Bei einigen Marken kann dies über die Hörgeräte-App auf Ihrem Telefon erfolgen, bei anderen muss es wirklich beim Hörgeräteakustiker gemacht werden. Dies ist oft ein Kinderspiel, aber es muss getan werden.
Unter Widex können Sie dies selbst über die App tun (auf Wunsch auch automatisch).
Für Phonak, Unitron, Signia, Widex und Oticon muss dies leider im Geschäft beim Hörakustiker erfolgen.
Der Grund, warum dies beim Audiologen durchgeführt werden muss, ist laut Hersteller, dass die Verbindung sehr stabil sein muss, um das Update durchführen zu können.
Glücklicherweise funktioniert das Hörgerät auch ohne dieses Update weiterhin gut, aber Sie können möglicherweise nicht das Maximum aus ihm herausholen. Durch die Durchführung des Updates stellen Sie sicher, dass Sie weiterhin das bestmögliche Hörgerät tragen. Unsere Hörgeräteakustiker sind jederzeit bereit, diese Updates für Sie durchzuführen. Es dauert nur ein paar Minuten und es ist ein großes Vergnügen. Um einen Termin zu vereinbaren, gehen Sie bitte auf die Kontaktseite.
Video-Chat, um einen Termin mit einem Audiologen zu vereinbaren
Manchmal bekommen wir auch die Frage, ob die Aktualisierungen von Pieptönen und Signalen von Ihrem Mobiltelefon abgeschaltet werden können. Der erste Tipp ist, den Tastaturklick auszuschalten. Dadurch wird verhindert, dass Sie bei jedem Tastendruck einen Ton hören, was nach einer Weile etwas unangenehm werden kann.
Bei Android-Telefonen können Sie den Ton immer leiser oder lauter stellen, damit Sie die Signale nicht so stark hören. Sie könnten auch prüfen, ob Sie Apps nicht ohnehin weniger Benachrichtigungen geben lassen sollten (denken Sie an das Abschalten unsinniger Nachrichten-Updates oder anderer Benachrichtigungen). Wenn Sie wirklich keine Updates mehr erhalten möchten, können Sie jederzeit wählen, ob Sie das Bluetooth für eine Weile ausschalten möchten. Dadurch wird das Streaming des Tons vorübergehend gestoppt und Sie werden nicht durch alle Pieptöne und Geräusche des Telefons gestört. Wenn Sie immer in der Lage sein wollen, schnell auf Nachrichten usw. zu reagieren, ist dies nicht zu empfehlen.
Eine andere Möglichkeit besteht darin, das Telefon in den Flugzeugmodus zu versetzen. Dies ist ein Modus, in dem alle Verbindungen auf dem Telefon stummgeschaltet sind. Auf diese Weise können Sie nicht angerufen, per SMS oder E-Mail benachrichtigt werden. Vergessen Sie nicht, es auszuschalten, sobald Sie wieder verfügbar sein möchten.