Cura interna ed esterna: l'impatto sugli apparecchi acustici e sugli utenti
Quando si cercano apparecchi acustici, ci si imbatte rapidamente nei termini "inside care" e "outside care". Ma cosa significa esattamente? E quanto ci si può aspettare dal rimborso? Ve lo spiegherò in dettaglio in questo blog!
Due segmenti
Per cominciare, è possibile dividere gli apparecchi acustici in due segmenti. Gli apparecchi di assistenza (che sono quindi rimborsati) e gli apparecchi privati (fuori categoria/mercato privato). A volte questa suddivisione si traduce anche in apparecchi acustici per uso interno ed esterno, oppure in apparecchi per uso interno e privato. La differenza tra questi due segmenti sta nel rimborso che ne viene dato. In molti casi, nella categoria delle cure esterne non viene rimborsato nulla dall'assicurazione sanitaria. Ne spiegherò il motivo più avanti in questo blog, ma prima iniziamo con una spiegazione degli apparecchi acustici nell'ambito dell'assistenza sanitaria.
Un apparecchio acustico nell'ambito dell'assistenza sanitaria
Dal 2013 è in vigore un nuovo sistema di rimborso. A partire dall'assicurazione sanitaria di base, questo sistema dà diritto a un rimborso fino al 75% per gli apparecchi acustici se si ha una perdita di almeno 35dB. Se vi sottoponete a un test dell'udito, l'audioprotesista potrà dirvi immediatamente se avete diritto o meno a questo rimborso. È possibile beneficiare di questo rimborso anche se si ha meno di 18 anni o se si è ricevuta una prescrizione da un centro audiologico o da un otorino. Se si dispone di un'assicurazione complementare, è possibile ottenere un rimborso superiore al 75%. Informatevi presso la vostra assicurazione sanitaria.
Attenzione! Anche in questo caso la franchigia è dietro l'angolo. €Di solito è pari a 385.
Una volta accertata l'ipoacusia, il paziente viene classificato in una categoria. A tale scopo viene utilizzato il Questionario di Amsterdam (AVL). Questo questionario fornisce un quadro di quanto l'ipoacusia vi infastidisca personalmente. Esistono 5 categorie, di cui la categoria 1 rappresenta l'ipoacusia meno complessa e la categoria 5 quella più complessa. Per ogni categoria, vengono selezionati gli apparecchi che si adattano ai problemi uditivi di quella categoria. Questo include molti marchi delle grandi catene. In linea di massima, si tratta di apparecchi acustici più semplici e sviluppati in precedenza, se confrontati con quanto disponibile al di fuori del settore sanitario. E ora la cosa importante: una volta assegnata una categoria, è possibile farsi applicare solo apparecchi appartenenti a questa categoria. Se si sceglie di acquistare un apparecchio acustico di una categoria superiore, in molti casi il rimborso decade.
In molti casi, i dispositivi appartenenti alla categoria designata sono sufficienti per risolvere la perdita uditiva. Tuttavia, capita spesso che le persone non vengano aiutate a sufficienza con gli apparecchi della categoria a loro assegnata. Soprattutto in situazioni complesse come le riunioni o i ristoranti. In casi come questi, le persone possono scegliere di passare a una categoria superiore o di acquistare un apparecchio acustico al di fuori delle categorie.
Un apparecchio acustico al di fuori dell'assistenza
Spesso vediamo persone che non sono state aiutate con apparecchi appartenenti alla categoria loro assegnata. Soprattutto per quanto riguarda la comprensione del parlato in situazioni rumorose, le persone che utilizzano gli apparecchi acustici semplici non riescono a farlo senza un grande sforzo. Gli apparecchi acustici fuori dall'assistenza sono quindi spesso adeguati. Questo perché i dispositivi fuori cura comprendono gli apparecchi acustici più recenti e migliori.
Un esempio è l'ultima serie di Widex. Il Widex Moment è l'apparecchio acustico più avanzato di Widex. Ha il suono più naturale di sempre. Per offrire apparecchi acustici anche in ambito sanitario, Widex ha lanciato anche il Widex Enjoy. Questo dispositivo ha diverse caratteristiche in meno e un chip diverso, ormai obsoleto. Il Widex Moment ha un chip molto veloce, ad esempio per combattere il rumore metallico. Il Widex Enjoy ha un chip diverso.
Prendiamo ad esempio il marchio Phonak. I dispositivi Phonak che vengono rimborsati sono del 2018. Tutti i dispositivi introdotti sul mercato dopo tale data e dotati della tecnologia più recente non rientrano nelle categorie da 1 a 5.
Presso Starkey, invece, è possibile trovare apparecchi acustici molto recenti nella categoria "assistenza". Lo Starkey Livio è un apparecchio nuovo. Lo Starkey Livio è un apparecchio nuovo. Sono state realizzate diverse varianti del Livio. Gli apparecchi acustici più avanzati non vengono rimborsati. I dispositivi Livio semplificati sono rimborsati. Con gli apparecchi più semplici, non è possibile attivare un amplificatore del parlato. Inoltre, non dispongono di tutte le altre funzioni, come ad esempio la traduzione.
Gli apparecchi acustici esterni all'assistenza sono dotati della tecnologia più avanzata, il che significa che sono autoapprendenti, ricaricabili e alcuni possono anche tradurre in tempo reale, tra le altre cose! Oltre a tutti questi gadget, sono ovviamente ottimi anche nelle situazioni di ascolto difficili, in cui gli apparecchi in-care sono spesso inadeguati, come ad esempio in un ristorante o durante una riunione importante. Ed è proprio in queste situazioni che le persone ipoacusiche incontrano le maggiori difficoltà.